Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Analýza použitelnosti webových stránek

Analýza použitelnosti webových stránek

Šéfujete někomu v IT?
→ Mohou Vaši podřízení pracovat z domova? Sledujete nějak, co v práci dělají a zda nedělají vedle práce ještě něco jiného? ←
(průzkum pro diplomovou práci, cca 10 minut)

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Eliška Kočová
Šetření:12. 11. 2012 - 16. 11. 2012
Počet respondentů:56
Počet otázek (max/průměr):14 / 12.45
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:30 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.06:12
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

 Vážení respondenti, 

 

      ráda bych Vás požádala o vyplnění krátkého dotazníku na téma Analýza použitelnosti webových stránek. K vyplnění tohoto dotazníku je nutné navštívit webovou stránku www.caffecokolada.cz, kterou budete hodnotit.

     Získané odpovědi budou použity pro vypracování skupinového projektu do předmětu ICT pro manažery na Provozně ekonomické fakultě ČZU.

 

Předem Vám děkuji za ochotu a obětování volného času.

 

Eliška Kočová

 

 

Odpovědi respondentů

1. Líbí se Vám vzhled stránek?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
spíše se mi líbí2544,64 %44,64 %  
průměr1526,79 %26,79 %  
velmi se mi líbí814,29 %14,29 %  
spíše se mi nelíbí712,5 %12,5 %  
vůbec se mi nelíbí11,79 %1,79 %  

Graf

2. Poznáte na první pohled, na co je stránka zaměřená?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
kavárna-cukrárna5394,64 %94,64 %  
výroba a prodej zrnkové kávy23,57 %3,57 %  
cocteil bar11,79 %1,79 %  

Graf

3. Je pro Vás orientace na stránce snadná?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano5191,07 %91,07 %  
ne58,93 %8,93 %  

Graf

4. Najdete na stránkách všechny potřebné informace?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ANO → otázka č. 6, NE → otázka č. 5].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ANO4682,14 %82,14 %  
NE1017,86 %17,86 %  

Graf

5. Co Vám na stránkách chybí?

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Cenik dobrot (alespon orientacni), fotky jak to tam vypada, nazvy v menu sou matouci kdyz nevim co je ronnefeldt nebo monbana dal bych za to treba do zavorky ze to je caj aspon nebo jelikoz je to mimo napojovy listek tak nak upozornit ze to je specialni110 %1,79 %  
Mapa, informace o možnosti parkování, nabídka v jiném jazyce, možnost stát se fanouškem na facebooku, možnost platby kartou110 %1,79 %  
jak se do kavárny dostanu110 %1,79 %  
ceny u dortů a zákusků110 %1,79 %  
Ceník ostatního sortimentu110 %1,79 %  
lepší design110 %1,79 %  
ceník zákusků, dortů...mapa, kde se cukrárna nachází (aby se to nemuselo vyhledávat na jiném webu)110 %1,79 %  
ceny, možná by byla dobrá i mapa s lokací110 %1,79 %  
u kontaktu se hodí mapa110 %1,79 %  
historie kavárny/cukrárny110 %1,79 %  

Graf

6. Které informace jsou v rámci této stránky pro Vás nejvíce potřebné? Seřaď podle důležitosti od 1-nejdůležitější po 5 - nejméně důležité.

Povinná otázka, respondent musel u každé z nabízených odpovědí určit jedinečné pořadí.

OdpověďPrůměrné pořadíRozptyl
Otevírací doba2.5181.571
Kontakt3.0542.586
Nabídka2.3931.274
Fotky3.9291.459
Ceník3.1071.631

Graf

7. Líbí se Vám barevné provedení stránky?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
líbí se mi3562,5 %62,5 %  
nelíbí se mi1221,43 %21,43 %  
je mi to jedno916,07 %16,07 %  

Graf

8. Vyhovuje Vám na stránkách velikost textu?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
text je akorát5089,29 %89,29 %  
text je příliš malý610,71 %10,71 %  

Graf

9. Zaujaly vás webové stránky? Ohodnoťte prosím na bodové stupnici 1 - 10 bodů (1 - nejméně, 10 - nejvíce)

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4”, „5”, „6”, „7”, „8”, „9” a „10”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
71221,43 %21,43 %  
3814,29 %14,29 %  
6814,29 %14,29 %  
5712,5 %12,5 %  
8712,5 %12,5 %  
4610,71 %10,71 %  
947,14 %7,14 %  
235,36 %5,36 %  
1011,79 %1,79 %  

Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.

Statistická polohaHodnota
Průměr:5.77
Minimum:2
Maximum:9
Variační rozpětí:7
Rozptyl:3.59
Směrodatná odchylka:1.9
Medián:6
Modus:7

Graf

10. Láká Vás po zhlédnutí webové stránky navštívit tuto cukrárnu-kavárnu?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano”, „nevím” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano2341,07 %41,07 %  
ne1832,14 %32,14 %  
nevím1526,79 %26,79 %  

Graf

11. Dopuručil/a byste stránku někomu dalšímu?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ANO → otázka č. 13, NE → otázka č. 12].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ANO4173,21 %73,21 %  
NE1526,79 %26,79 %  

Graf

12. Proč byste tuto stránku nedoporučil/a?

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
do Horažďovic se stejně běžně nedostanu16,67 %1,79 %  
malý text; spousta volného místa všude okolo; tragická kombinace barev; odkazy typu ronnefeldt, monbana nebo pago, ale nevím co znamenají; 16,67 %1,79 %  
adresa je mimo dosah můj i mých přátel16,67 %1,79 %  
Nepřekvapili mě ničím novým16,67 %1,79 %  
proč ano16,67 %1,79 %  
nechodim do cukrárny16,67 %1,79 %  
Stránka mě moc nezaujala, tudíž nemám touhu stránku doporučit.16,67 %1,79 %  
Nikdy jsem v té cukrárně nebyl16,67 %1,79 %  
stránky jsem nevidě16,67 %1,79 %  
podle webu se cukrarna neliší od jiných, nenašla jsem ceník (kromě nápojů) a fotogalerie je pro cizího člověka nicneřikající (fotky z přehlídky), také stranky nejsou aktualizovány - viz pozvánka na přehlídku, která se konala 4.2.2012, zaujal mě exterier.16,67 %1,79 %  
ostatní odpovědi zrovna nikdo nepotřebuje informace o kavárvně nebo cukrárně
nezaujala mne, nemám ze stránek dobrý pocit, sama bych tam na základě stránek nešla
V zásadě doporučuji jenom stránky, které mne vyloženě zaujmou. Tato stránka je kvalitnězpracována, avšak není ničím výjimečná. Dobrá, avšak sériově dobrá.
nezaujala mě
neznám nikoho z Horažďovic .- ) 		533,33 %8,93 % 

Graf

13. Jste:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
žena4071,43 %71,43 %  
muž1628,57 %28,57 %  

Graf

14. Kolik je Vám let?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
18 - 295191,07 %91,07 %  
30 - 4935,36 %5,36 %  
50 a více11,79 %1,79 %  
méně než 1811,79 %1,79 %  

Graf

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Byly nalezeny zajímavé souvislosti u jedné otázky.

Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).

Tip: Vysvětlení této funkce i s příklady naleznete v nápovědě

7. Líbí se Vám barevné provedení stránky?

  • odpověď líbí se mi:
    • 1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi 7 na otázku 9. Zaujaly vás webové stránky? Ohodnoťte prosím na bodové stupnici 1 - 10 bodů (1 - nejméně, 10 - nejvíce)

Zjišťování závislostí odpovědí

Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.

Tip: Delší vysvětlení i s příklady naleznete v nápovědě

A) VYBERTE ODPOVĚĎ (VÝROK), KTERÁ VÁS ZAJÍMÁ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).

1. Líbí se Vám vzhled stránek?

2. Poznáte na první pohled, na co je stránka zaměřená?

3. Je pro Vás orientace na stránce snadná?

4. Najdete na stránkách všechny potřebné informace?

6. Které informace jsou v rámci této stránky pro Vás nejvíce potřebné? Seřaď podle důležitosti od 1-nejdůležitější po 5 - nejméně důležité.

7. Líbí se Vám barevné provedení stránky?

8. Vyhovuje Vám na stránkách velikost textu?

9. Zaujaly vás webové stránky? Ohodnoťte prosím na bodové stupnici 1 - 10 bodů (1 - nejméně, 10 - nejvíce)

10. Láká Vás po zhlédnutí webové stránky navštívit tuto cukrárnu-kavárnu?

11. Dopuručil/a byste stránku někomu dalšímu?

13. Jste:

14. Kolik je Vám let?

B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).

1. Líbí se Vám vzhled stránek?

2. Poznáte na první pohled, na co je stránka zaměřená?

3. Je pro Vás orientace na stránce snadná?

4. Najdete na stránkách všechny potřebné informace?

6. Které informace jsou v rámci této stránky pro Vás nejvíce potřebné? Seřaď podle důležitosti od 1-nejdůležitější po 5 - nejméně důležité.

7. Líbí se Vám barevné provedení stránky?

8. Vyhovuje Vám na stránkách velikost textu?

9. Zaujaly vás webové stránky? Ohodnoťte prosím na bodové stupnici 1 - 10 bodů (1 - nejméně, 10 - nejvíce)

10. Láká Vás po zhlédnutí webové stránky navštívit tuto cukrárnu-kavárnu?

11. Dopuručil/a byste stránku někomu dalšímu?

13. Jste:

14. Kolik je Vám let?

C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI

Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.

Citace

Kočová, E. – Analýza použitelnosti webových stránek (výsledky průzkumu), 2012. Dostupné online na https://analyza-pouzitelnosti-webovy.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.